Ein nasser Novemberabend auf dem Weg vom Auto zur Haustür in Wiebelsdorf, der Regen kommt waagerecht, und die Hand findet in der Jackentasche nur das Handy. Der Schlüsselbund liegt drinnen auf der Kommode, die Tür ist zu.
Bei schlechtem Wetter will niemand lange vor der eigenen Tür stehen, schon gar nicht abends, wenn die Nachbarn schon schlafen. Auma-Weidatal macht die Sache nicht einfacher, denn die Stadt besteht aus vielen kleinen Ortschaften: Auma mit Krölpa, Wenigenauma und Zickra, dazu Braunsdorf, Göhren-Döhlen, Staitz und Wiebelsdorf mit Pfersdorf und Wöhlsdorf. Wer hier den Schlüsseldienst ruft, sollte deshalb zuerst den Ortsteil nennen, dann findet der Monteur die Adresse ohne Umweg.
Im Kern von Auma stehen die Liebfrauenkirche und das Alte Rathaus, das 1790 neu aufgebaut wurde, gegenüber das Neue Rathaus von 1907/08. Ob Altbau dort oder Einfamilienhaus in einem der Ortsteile, jede Tür ist anders, deshalb schaut sich der Monteur zuerst an, womit er es zu tun hat. Ist die Tür nur zugefallen, bekommt er sie in den meisten Fällen auf, ohne dass am Schloss etwas kaputtgeht.
Bei abgeschlossener Tür dauert es länger. Zum Preis: Die Notöffnung startet bei ca. 100 €. Was bei Regen um zehn Uhr abends dazukommt, schätzen wir am Telefon ab, verbindlich nennt der Monteur den Betrag, bevor er anfängt. Und falls der Schlüssel nicht nur drinnen liegt, sondern weg ist, kann er auf Wunsch gleich einen neuen Zylinder einsetzen.