„Ich steh vor der Tür, der Schlüssel ist drin“, so beginnt manches Gespräch aus Balve zwischen Hönnetal und Sauerlandhöhen. Dann kommt der Ortsteil, und schon an dem Namen sieht man als Monteur, ob die Fahrt durchs Hönnetal oder hoch auf die Höhe geht.
Balve ist eine kleine Stadt im Märkischen Sauerland, aber eine mit vielen Wegen. Die Kernstadt liegt an der Hönne, ganz in der Nähe der Balver Höhle, die als größte Kulturhöhle Europas gilt und seit den Zwanzigerjahren für Konzerte genutzt wird. Garbeck hat einen Haltepunkt an der Hönnetalbahn, Volkringhausen liegt unten im Tal, Eisborn oben auf der Höhe, Langenholthausen im Borketal.
Beckum und Mellen kommen dazu. Jeder Ortsteil hat seine eigene Anfahrt, und nachts ist auf diesen Straßen kaum jemand unterwegs. An den Türen sieht man die Geschichte der Orte. Im Kern gibt es Fachwerk und Schieferhäuser mit alten Holztüren und Einsteckschlössern, in den Neubaugebieten Kunststofftüren mit Mehrfachverriegelung. Für die Türöffnung in Balve braucht es also unterschiedliches Werkzeug: mal die Folie für die Falle, mal Feingefühl am Zylinder.
Wer ausgesperrt in Balve vor der Tür steht, muss nicht viel erklären. Ortsteil, Straße, Türart und ob abgeschlossen war, mehr braucht der Schlüsseldienst Balve nicht. Den Rest klären wir an der Tür, bevor das Werkzeug zum Einsatz kommt.