Wo die Steinau in die Delvenau mündet, die heute im Elbe-Lübeck-Kanal aufgeht, liegt Büchen. Hamburg ist ungefähr 30 Kilometer weiter westlich, und mit der Bahn ist man schnell in der Großstadt.
Der Bahnhof Büchen liegt an der Strecke Hamburg–Berlin und an der Linie Lübeck–Lüneburg. Der Ortskern hieß früher sogar Büchen-Bahnhof. Wer abends mit dem Zug zurückkommt und merkt, dass der Haustürschlüssel noch am Schreibtisch im Büro liegt, steht vor einer verschlossenen Tür und hat kaum Optionen. Ein Schlüsseldienst Büchen, der zu jeder Uhrzeit ans Telefon geht, ist dann die schnellste Lösung.
Zur Gemeinde gehören neben dem Ortskern auch Büchen-Dorf mit der Marienkirche, Pötrau und Nüssau. Die Dörfer waren vor dem Groß-Hamburg-Gesetz von 1937 selbstständig, jedes hat seinen eigenen Charakter behalten. Entsprechend verschieden sind die Türen, mit denen der Monteur zu tun hat: vom einfachen Buntbartschloss am Schuppen bis zur Mehrfachverriegelung an einer modernen Haustür. Für die Türöffnung in Büchen heißt das: Der Monteur stellt sich auf die Tür ein, die vor ihm steht.
Zugezogene Türen bekommt er fast immer ohne Schaden auf, verriegelte brauchen mehr Zeit. Über die A 24, Anschlussstelle Hornbek, ist der Ort gut angebunden, auch wenn der Einsatz spät in der Nacht kommt. Ist ein Kind allein in der Wohnung oder brennt der Herd, rufen Sie zuerst die 112.