Die Anrufe aus Coswig kommen oft mitten am Tag, wenn jemand mit dem Einkauf von der Straßenbahn kommt und merkt, dass der Schlüssel noch im Büro in Dresden liegt. Mit der Linie 4 ist die Fahrt lang, also bleibt nur das Telefon.
Aus Sicht des Monteurs ist Coswig eine Stadt mit sehr gemischten Türen. Rund um die Hauptstraße und am Bahnhof stehen Mehrfamilienhäuser mit Wohnungstüren, die meist nur zugefallen sind. In Kötitz, nah an der Elbe, gibt es ältere Villen und Gründerzeithäuser, zum Teil mit Schlössern, die man vorsichtig behandeln muss. Wer die Villa Teresa kennt, weiß, welche Häuser dort stehen.
Brockwitz und Sörnewitz wiederum sind eher dörflich, mit Höfen, Garagen und Nebentüren, die genauso zufallen wie die Haustür. Dazu kommt die Lage. Coswig hat keine eigene Elbbrücke, wer aus dem Süden kommt, fährt über Meißen oder über Niederwartha. Die S 82 führt als Dresdner Straße durch die Stadt, und über die Anschlussstelle Dresden-Neustadt ist die A 4 erreichbar.
Das hilft bei der Planung, verkürzt aber nicht jede Strecke. Die Arbeit selbst läuft immer gleich ab. Wir schauen uns die Tür an, nennen Ihnen den Preis und öffnen erst dann. Eine zugefallene Tür geht in fast allen Fällen ohne Spuren auf. Ist abgeschlossen, wird es aufwendiger, aber auch das wird vorher besprochen.