Der Nachbar bringt einen Stuhl raus, seine Frau einen Kaffee, und die Kinder schauen neugierig über den Zaun. So sieht es oft aus, wenn in einem Ortsteil von Gerstungen jemand vor der eigenen Haustür sitzt und auf den Schlüsseldienst wartet.
Gerstungen liegt im Westen Thüringens an der Werra, direkt an der Grenze zu Hessen. Die Gemeinde ist groß: Sie reicht vom Richelsdorfer Gebirge westlich der Werra bis in den Nordwestlichen Thüringer Wald, wo der Hirschstein am Rennsteig liegt. Dazwischen liegen Ortsteile wie Untersuhl mit seiner Rundkirche, Lauchröden mit der Ruine Brandenburg, Marksuhl mit seinem Schloss oder Eckardtshausen mit dem Schloss Wilhelmsthal.
Für einen Schlüsseldienst sind diese Entfernungen wichtig. Wer in Sallmannshausen oder Neustädt ausgesperrt ist, hat einen anderen Weg vor sich als jemand am Marktplatz mit dem Storchenbrunnen. Die A 4 mit ihrer Anschlussstelle Gerstungen und die B 84 helfen, trotzdem planen wir jede Anfahrt einzeln. Auch die Häuser sind verschieden. Im Hauptort mit dem Schloss Gerstungen und dem Werratalmuseum gibt es alte und neue Häuser, in den Dörfern kommen Bauernhäuser und Einfamilienhäuser dazu.
Eine Türöffnung in Gerstungen beginnt deshalb immer mit einer Frage: Ist die Tür zugefallen oder abgeschlossen? Davon hängt ab, wie der Monteur vorgeht und wie lange es dauert.