Die Glatt fließt mitten durch den Ort, und an ihr entlang ziehen sich die Häuser von Glatten im nördlichen Schwarzwald. Wer hier ausgesperrt wird, steht oft vor einer schweren alten Holztür oder einem Hofeingang, an dem man mit Gewalt mehr kaputt macht als gewinnt.
Die Gemeinde liegt rund zehn Kilometer südöstlich von Freudenstadt, und mit Böffingen und Neuneck gehören zwei frühere Dörfer dazu, die eigene Ortschaftsräte haben. Einen Bahnhof gibt es nicht, der nächste Halt ist in Dornstetten oder Schopfloch. Wer nachts ohne Schlüssel dasteht, kann also nicht schnell bei Verwandten in der Stadt übernachten. Umso wichtiger ist eine Nummer, unter der jemand abnimmt und einen Monteur schickt.
Anfahren lässt sich Glatten über die Kreisstraße 4760 von der B 28 her und über die L 406 aus Richtung B 294. Damit der Monteur den richtigen Hof findet, fragen wir nach Ortsteil und Straße. Typische Einsätze sind zugefallene Haustüren, ein im Zylinder abgebrochener Schlüssel oder ein Schloss, das nach Jahren im Schwarzwaldwetter nicht mehr sauber schließt.
Eine Türöffnung in Glatten beginnt bei ca. 100 €, sofern lediglich die Falle eingeschnappt ist und niemand abgeschlossen hat. Abgeschlossene Türen, Sicherheitsbeschläge oder Einsätze in der Nacht machen die Arbeit aufwendiger. Neben der Notöffnung tauschen wir Zylinder nach Schlüsselverlust und bringen klemmende Türen wieder in Gang.