Die Nachbarin von gegenüber bringt einen Stuhl und einen Becher Tee, während Sie vor Ihrer eigenen Haustür warten, weil der Schlüssel noch innen steckt. So etwas erlebt man in Naila öfter, als man glaubt, und in einer Kleinstadt im Frankenwald hilft man sich noch.
Nur aufschließen kann die Nachbarin nicht. Dafür braucht es einen Schlüsseldienst in Naila, der weiß, wohin er fährt. Die Stadt liegt an der Selbitz, zwischen den Höhen des Frankenwaldes, mit dem Marktplatz, der Stadtkirche St. Veit und dem Hochzeitsbrunnen im Zentrum. Rund um den Kern verteilen sich Gemeindeteile wie Culmitz, Marlesreuth und Froschgrün, nicht weit entfernt liegt das Höllental mit seinen steilen Hängen.
Viele Häuser stehen einzeln, manche am Waldrand, und im Winter liegt hier oben oft länger Schnee als im Tal. Für unsere Arbeit heißt das: Wir fragen genau nach, wo Sie stehen, welche Tür es ist und ob sie nur zugezogen oder abgeschlossen ist. Die meisten zugefallenen Türen öffnen wir, ohne dass am Schloss etwas kaputtgeht.
Über die A 9 und die B 173 ist Naila gut angebunden, das hilft, wenn es eilt, etwa wenn drinnen noch der Herd läuft oder der Hund bellt. Und während Sie warten, schmeckt der Tee bei der Nachbarin vielleicht sogar besser als zu Hause.