Der Wäschekorb auf der Hüfte, die Terrassentür nur angelehnt, und dann zieht der Durchzug die Haustür zu. Neustadt an der Donau, ein ganz normaler Samstag, und der Schlüsselbund liegt drinnen auf der Kommode.
Solche Momente erleben Leute hier genauso wie überall, nur sind die Wege in Neustadt manchmal länger, als man denkt. Die Stadt zieht sich vom Zentrum bis nach Eining an der Donau, wo die Reste des Römerkastells Abusina liegen, und bis nach Bad Gögging mit seinem Thermalbad. Dazu kommen Dörfer wie Mühlhausen, Höfe mit Scheunen und Neubaugebiete am Ortsrand.
In Bad Gögging kommen dazu Gäste, die zur Kur oder für ein paar Tage Urlaub da sind. Wer sich aus der Ferienwohnung aussperrt, kennt weder den Vermieter persönlich noch einen Nachbarn mit Zweitschlüssel. Dann hilft nur ein Anruf. Wir nehmen den Anruf an, fragen nach Ortsteil und Tür und schicken einen Monteur los. Ist die Tür nur ins Schloss gefallen, geht das Öffnen meist schnell und ohne Spuren.
Ist abgesperrt oder steckt ein abgebrochener Schlüssel im Zylinder, dauert es länger, und das sagen wir vorher. Was die Öffnung kostet, hören Sie vom Monteur, bevor er anfängt, die Notöffnung beginnt bei ca. 100 €. Auch Gewerbe gehört dazu: Werkstätten, Läden und Praxen in der Stadt, bei denen morgens um sieben das Schloss nicht aufgeht. Für solche Fälle sind wir genauso erreichbar wie für die Haustür am Samstag.