Halb zwei nachts, die letzte S-Bahn aus Warnemünde ist längst durch, und Sie stehen in der Östlichen Altstadt vor der eigenen Wohnungstür. Der Schlüssel liegt drinnen auf der Kommode, der Nachbar schläft, die Hausverwaltung hat erst morgen früh wieder auf.
Genau diese Stunden sind es, in denen die meisten Anrufe aus Rostock kommen. Nach einem Abend am Stadthafen, nach der Spätschicht im Überseehafen oder nach einem langen Strandtag in Warnemünde. Die Tür ist zugefallen, das Handy hat noch Akku, mehr nicht. Rostock ist groß und zerfällt in sehr unterschiedliche Viertel. Rund um die Kröpeliner Straße, den Neuen Markt und die Marienkirche stehen Giebelhäuser und sanierte Altbauten mit schmalen Treppenhäusern.
In der Kröpeliner-Tor-Vorstadt dominieren Gründerzeitwohnungen mit alten Kastenschlössern neben neuen Zylindern. Lütten Klein, Evershagen, Groß Klein und Lichtenhagen sind Plattenbaugebiete, oft mit Hauseingangstür, Wohnungstür und Kellerverschlag hintereinander. Und in Warnemünde stehen viele Ferienwohnungen, deren Gäste nicht wissen, wer im Haus einen Ersatzschlüssel hat. Für jede dieser Türen braucht es etwas anderes Werkzeug. Deshalb fragen wir am Telefon nach Stadtteil, Haustyp und ob abgeschlossen wurde.
Daraus ergibt sich eine Preis-Einschätzung, und die Notöffnung beginnt bei ca. 100 €. Über die A 19, die A 20 und die Stadtautobahn sind die meisten Ecken der Stadt gut erreichbar, auch nachts.