Die Nachbarin aus dem Erdgeschoss in Haidholzen hat schon eine Tasse Kaffee hingestellt und den Hausflur geöffnet, damit Sie nicht auf der Treppe warten müssen. Ihr eigener Schlüssel liegt hinter der zugefallenen Wohnungstür, und jetzt soll ein Schlüsseldienst in Stephanskirchen kommen.
So laufen viele Einsätze hier ab: Man ist nicht allein, aber trotzdem ausgesperrt. Die Gemeinde liegt auf einer Hochebene im Rosenheimer Becken, zwischen dem Inn im Westen und dem Simssee im Osten, im Süden bildet das Tal der Sims die Grenze. Dazwischen verteilen sich Ortsteile wie Schloßberg, Baierbach, Kleinholzen, Westerndorf und Leonhardspfunzen, dazu viele kleinere Weiler.
Die Häuser reichen vom Bauernhaus mit alter Holztür bis zur Wohnanlage mit Sicherheitstür und Mehrfachverriegelung. Die Staatsstraße 2362 führt direkt nach Rosenheim, über die B 15 geht es weiter zur A 8. Für den Monteur bedeutet das kurze Wege in die Gemeinde, eine feste Ankunftszeit versprechen wir trotzdem nicht. Was wir zusagen: Sie bekommen beim Anruf eine Einschätzung, wann er da ist und in welchem Bereich die Kosten liegen.
Eine Notöffnung beginnt bei ca. 100 €, nachts oder am Wochenende kostet es mehr. An der Tür nennt der Monteur dann den Preis, und erst wenn Sie einverstanden sind, legt er los. Bei einer nur zugezogenen Tür bleibt in aller Regel kein Kratzer zurück. Ist abgeschlossen oder der Schlüssel abgebrochen, erklärt er, was nötig ist, bevor er etwas tut.