Nur kurz den Müll zur Tonne an der Straße gebracht, ein Windstoß aus dem Taubertal, und die Haustür in Dittigheim ist zu. Der Schlüssel steckt auf der anderen Seite, es ist Sonntagabend und der Nachbar mit dem Zweitschlüssel ist verreist.
So fangen viele Anrufe aus Tauberbischofsheim und seinen Stadtteilen an. Meist ist die Lage weniger dramatisch, als sie sich anfühlt. Eine Tür, die nur zugefallen ist, bekommt der Monteur in aller Regel auf, ohne das Schloss zu beschädigen. Ist abgeschlossen, dauert es länger, und manchmal muss ein Zylinder ersetzt werden. Die Stadt liegt an der Tauber zwischen Wertheim und Lauda-Königshofen.
Über der Altstadt steht der Türmersturm, einst Bergfried einer Stadtburg aus dem 13. Jahrhundert und heute eingerahmt vom Kurmainzischen Schloss mit dem Tauberfränkischen Landschaftsmuseum. Rund um den Marktplatz stehen viele ältere Häuser mit Holztüren, deren Schlösser schon einige Jahrzehnte hinter sich haben. In Distelhausen, Dittwar, Hochhausen, Impfingen und Dienstadt überwiegen Einfamilienhäuser, oft mit Nebeneingang über Garage oder Keller.
Wer nahe der A 81 oder der B 27 wohnt, hat die Hauptstrecke vor der Tür, in die kleineren Orte geht es über Kreisstraßen. Beim Anruf schildern Sie, welche Tür betroffen ist, und hören eine Preis-Einschätzung. Eine Notöffnung beginnt bei ca. 100 €, den dann geltenden Betrag nennt der Monteur vor Arbeitsbeginn. Dahinter steht ein Familienbetrieb aus Babenhausen, der seit 1994 im Schlüsselhandwerk arbeitet.