Kurz nach elf am Abend steigt jemand in Vallendar aus der RB 27 und merkt vor der Haustür, dass der Schlüsselbund noch im Büro in Koblenz liegt. Gegenüber liegt Niederwerth dunkel im Rhein, drinnen brennt nur das Flurlicht.
Solche Abende kommen überall vor, doch die Stadt hat ihre Eigenheiten. Vallendar liegt am rechten Ufer des Mittelrheins, im Osten steigen die Höhen des Westerwaldes an. In der Stadt stehen Fachwerkbauten aus dem 17. Jahrhundert, dazu kommen Gemeindeteile wie Mallendar, Berg Schönstatt oder die Kaiser-Friedrich-Höhe. In alten Häusern sitzt manchmal noch ein Kastenschloss an der Haustür oder ein Zylinder, der seit Jahrzehnten nicht getauscht wurde.
Wer an der WHU im Haus d’Ester oder an der Vinzenz Pallotti University studiert, wohnt vielleicht in einem Mehrparteienhaus mit Schließanlage, und abends ist dort kein Hausmeister mehr zu erreichen. Über die A 48 und die Ausfahrt Bendorf/Neuwied/Vallendar führt die B 42 direkt in den Ortskern, so ist die Stadt aus dem Umland gut zu erreichen.
Wann der Monteur bei Ihnen klingelt, sagen wir Ihnen beim Anruf. Eine zugefallene Tür öffnen wir in aller Regel, ohne dass das Schloss Schaden nimmt. Für die Notöffnung rechnen Sie mit ab ca. 100 €, spätabends und an Sonn- und Feiertagen liegt der Betrag höher, und vor Ort hören Sie den Preis, bevor das Werkzeug angesetzt wird. Die Rechnung mit allen Posten gibt es nach der Öffnung, falls Vermieter oder Hausratversicherung später danach fragen.