Ein Wohnblock in Hohenstücken, kurz nach Mitternacht: Die Wohnungstür ist ins Schloss gefallen, der Schlüssel hängt in der Jacke im Büro. Den Ersatzschlüssel hat die Schwester in Kirchmöser, und die schläft längst, das Handy liegt stumm auf dem Nachttisch.
Genau solche Anrufe kommen in Brandenburg an der Havel häufiger, als man denkt. Die Stadt ist weitläufig. Zwischen Dom und Steintorturm ist es eng und alt, in Hohenstücken und Nord stehen große Wohnblöcke, und draußen in Plaue oder Gollwitz liegen Häuser fast schon auf dem Land. Wasser trennt vieles: Beetzsee, Breitlingsee, Plauer See und der Silokanal schneiden die Wege, und wer quer durch die Stadt will, muss über eine der Brücken.
Für einen Schlüsseldienst in Brandenburg an der Havel heißt das: Wie lange die Anfahrt dauert, hängt stark davon ab, auf welcher Seite des Wassers Sie stehen, ob in der Neustadt, in Wust oder draußen in Plaue. Die B 1 führt in Ost-West-Richtung durch, die B 102 kommt von Süden, und die rund zehn Kilometer entfernte A 2 verbindet die Stadt mit Magdeburg und Berlin.
Die Notöffnung beginnt ab ca. 100 €. Eine zugefallene Tür ist meist schnell und ohne Spuren auf, bei abgeschlossenem Schloss dauert es länger. Ausgesperrt in Brandenburg an der Havel ist ärgerlich, aber selten ein Fall für die Bohrmaschine.