Zurück von der Wanderung zur Steinernen Stadt, und an der Haustür in Neuhaus an der Pegnitz fällt es auf: Der Schlüssel steckt im abgeschlossenen Auto. Der Ersatzschlüssel fürs Auto liegt natürlich drinnen im Haus.
Neuhaus ist Ausgangspunkt zahlreicher Rad- und Wanderwege, die Burg Veldenstein thront über dem Ort, und wer unterwegs ist, packt den Schlüssel schnell an die falsche Stelle. Dann hilft ein Schlüsseldienst in Neuhaus an der Pegnitz, der auch abends und am Wochenende ans Telefon geht. Der Markt liegt rund 60 Kilometer nordöstlich von Nürnberg, der Bahnhof an der Strecke Nürnberg–Cheb hat mehrmals in der Stunde Züge Richtung Nürnberg.
Zur Gemeinde gehören neben dem Hauptort Gemeindeteile wie Ranna, Krottensee, Rothenbruck, Höfen und Mosenberg, das in einem schmalen Streifen an der Pegnitz liegt. Wer anruft, nennt am besten gleich, wo genau er steht, bei Einzelhöfen wie Bärnhof oder Finstermühle auch, wie man zur Haustür kommt. An der Tür kommt es auf das Schloss an. Ältere Häuser im Ortskern haben oft andere Türen als neuere Bauten, mal ein einfaches Einsteckschloss, mal eine Mehrfachverriegelung mit Sicherheitszylinder.
Eine nur zugezogene Tür ist meist ohne Bohren offen, eine abgesperrte braucht mehr Arbeit. Ab ca. 100 € kostet die Notöffnung, wie viel es wirklich wird, legt der Monteur fest, bevor er beginnt.